Buchungs und Zahlungsbedingungen

Buchungsbedingungen

Die Buchung der Dienstleistungen und Unterbringung in St. Petersburg erfolgt auf Grundlage eines schriftlichen Antrags des Kunden.

.        Diesen schriftlichen Antrag können Sie uns per E-mail schicken an:
·          Außerdem können Sie Zimmer im Hotel oder Dienstleistungen im Teil
·          Sie können sich auch telefonisch an uns: +7 (812) 380-74 -87, +7 (812) 934-60-82

Zur Buchung müssen Sie entsprechendes Formular ausfüllen, in dem Sie Ihre konkreten Wünsche über die Fristen, Zusammensetzung und Klasse der zu erbringenden Dienstleistung angeben. Die Bestätigung des Antrages erfolgt meist sofort, auf jeden Fall nicht später als 48 Stunden nach Erhalt. Falls man unseren Service während der Hochsaison bestellt, sollten Sie so früh wie möglich buchen. Das gilt insbesonder für Theaterkarten, Eintrittskarten in Museen sowie Hotel.

Rücktrittsbedingungen.
Der Rücktritt von der Bestellung und deren Änderung erfolgt auf Grundlage eines schriftlichen Antrags des Kunden. Beim Rücktritt von gebuchten Dienstleistungen wird dem Kunden die volle Summe der Bestellung abzüglich Konventionalstrafe erstattet. Die Höhe der Konventionalstrafe hängt vom Gesamtwert aller gebuchten Dienstleistungen ab, die auf die ersten 24 Stunden der Unterbringung fallen und anhand der tatsächlich erlittenen unrückzahlbaren Verluste (die urkundlich ausgewiesen werden). Dazu zählen Theaterkarten, Eintrittskarten in Museen, Zimmer in Hotels u.a.
Der Rücktritt von der Bestellung und deren Änderung erfolgt auf Grundlage eines schriftlichen Antrags des Kunden. Beim Rücktritt von gebuchten Dienstleistungen wird dem Kunden die volle Summe der Bestellung abzüglich Konventionalstrafe erstattet. Die Höhe der Konventionalstrafe hängt vom Gesamtwert aller gebuchten Dienstleistungen ab, die auf die ersten 24 Stunden der Unterbringung fallen und anhand der tatsächlich erlittenen unrückzahlbaren Verluste (die urkundlich ausgewiesen werden). Dazu zählen Theaterkarten, Eintrittskarten in Museen, Zimmer in Hotels u.a.

Der Kunde hat die Konventionalstrafe zu zahlen:

- bei Rücktritt der Bestellung weniger als drei Tagen vor Beginn der Betreuung der Individualtouristen; und weniger als fünf Tagen vor der Unterbringung im Hotel.

- bei Rücktritt und Änderung der Bestellung nach dem geleisteten Visumbeistand für den Kunden, d.h. nach der Einreichung notwendige Unterlagen zur Beantragung des Visums beim entsprechendem Konsulat;

- beim Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Ort.

Zahlungsverfahren:

1. Banküberweisung Nach der voraussichtlichen Bestätigung der Buchung wird Ihnen eine zu begleichende Rechnung ausgestellt. Die Buchung wird endgültig nach dem Eintreffen des Geldes auf dem Konto der Gesellschaft oder nach dem Erhalt einer Kopie des Überweisungsauftrages mit dem Vermerk der Bank über die Transaktion bestätigt.
2.Bezahlung mit WESTERN UNION
3. Bezahlung per Kreditkarte.
4. Barzahlung

Für die Buchung und Bezahlung unserer Diensleistungen mailen Sie uns info@rossitour.com